Citu dienu man bija jāapmeklē klienta vietne, jo viņu Windows 7 datoros radās problēma ar ntoskrnl.exe. Neņemot vērā faktu, ka viņiem vajadzēja jaunināt savu operētājsistēmu pirms gadiem, problēma viņiem bija tāda, ka process izraisīja regulāras zilā ekrāna avārijas. Ja redzat arī Ntoskrnl.exe, kas izraisa avāriju, veiciet tālāk norādītās darbības.
Kas ir Ntoskrnl.exe?
Ntoskrnl.exe ir Windows 7 pamatprocess, kas ir mantojums no Windows NT, tāpēc arī nosaukums. Kodols ir pamatprocess, kas nodrošina būtiskas Windows funkcijas. Šajā gadījumā atmiņas pārvaldība, pamatprocesi un virtualizācija.
Lielākajai daļai patērētāju datoru virtualizācija netiek izmantota, tāpēc Ntoskrnl.exe būs tikai daļēji atbildīgs par RAM un Windows procesiem. Windows nevar darboties bez šī procesa, tāpēc mums tas ir jālabo, lai varētu izmantot datoru. Tā kā kļūda izraisa avārijas un BSOD (Blue Screen of Death), mums tā jebkurā gadījumā ir jānovērš.
Kā parasti, lai gan kļūdas sintaksē var būt minēts Ntoskrnl.exe, problēmu neizraisa kodols. Parasti tas ir kaut kas cits. Tā kā Ntoskrnl.exe rūpējas par atmiņu, bieži vien tas, kas ietekmē atmiņu, izraisa Ntoskrnl.exe avāriju. Biežākie iemesli ir pārspīlēšana, draiveri un atmiņas aparatūra. Visbiežāk problēma ir pirmajās divās, nevis pēdējā.
Labojiet Ntoskrnl.exe, kas izraisa avāriju
Lai novērstu avāriju, mums ir jāveic viena no divām darbībām. Ja pārspīlējat savu sistēmu, mēģiniet palaist to bez overclock, lai redzētu, vai tā ir stabila. Ja tā ir, palaidiet stabilitātes vai overclock lietotni, lai noteiktu stabilāku atmiņas pulksteņa ātrumu, un pārbaudiet vēlreiz.
Ja tas nedarbojas vai jūs nepārsteidzat, mums ir jādara kaut kas cits. Iespējams, ka tas ir draiveris, kas izraisa avārijas, tāpēc mums tie visi ir jāatjaunina. Mēs varētu izveidot minidump, kas precīzi pastāstīs, kas notiek, bet tas var būt sāpīgs. Ja vēlaties iet pa šo ceļu, apskatiet šo lapu Microsoft vietnē.
Pretējā gadījumā ļaujiet mums atjaunināt visus mūsu draiverus. Tā kā šī vienalga ir daļa no Windows 7 mājturības, tas ir labi pavadīts laiks.
Atveriet Ierīču pārvaldnieku un pārskatiet ierīču sarakstu. Jums ir jāatjaunina grafikas draiveris, audio draiveris, tīkla draiveris, mikroshēmojuma draiveris, diska pārvaldības utilīta, ja tāda ir, visi printeru, tīmekļa kameru, skeneru vai ārējo cieto disku perifērijas draiveri.
Pēc tam veiciet Windows atjaunināšanu, lai pārliecinātos, ka jums ir visi pieejamie atjauninājumi. Microsoft vairs nepublicē Windows 7 atjauninājumus, taču mums ir jāpārliecinās, vai tie ir pieejami. Visbeidzot, restartējiet datoru un pārliecinieties, vai visi diskdziņi ir aktīvi.
Ja visu draiveru atsvaidzināšana neaptur Ntoskrnl.exe avāriju, mums jāpārbauda Windows faila integritāte.
- Atveriet komandrindu kā administrators.
- Ielīmējiet “dism /online /cleanup-image /restorehealth” un nospiediet taustiņu Enter.
- Ļaujiet procesam pabeigt.
Šī ir Windows failu pārbaudes utilīta, kas pārbaudīs Windows bibliotēku un failu integritāti. Ja kāda no tām trūkst vai ir bojāta, sistēma Windows lejupielādēs jaunu kopiju, kamēr tā būs pieejama.
Ja tas nedarbojas, mums ir jāizmanto MemTest86+. Šī ir atmiņas pārbaudes utilīta, kas savā klasē vislabāk pārbauda RAM.
- Lejupielādējiet MemTest86 no šejienes. Ja vēlaties to ierakstīt kompaktdiskā, izvēlieties atbilstošo kopiju. Pretējā gadījumā izmantojiet sāknēšanas bināro opciju USB.
- Izveidojiet sāknēšanas disku un restartējiet datoru. Atstājiet medijus vietā.
- Kad tiek prasīts, atlasiet sāknēšanu no šī datu nesēja un ļaujiet ielādēt MemTest86+.
- Palaidiet testu trīs reizes un atzīmējiet visas tajā atrastās kļūdas.
Ja MemTest86+ atrod kļūdas, samainiet RAM zibatmiņas starp slotiem un palaidiet testu vēlreiz. Ja MemTest86+ joprojām atrod kļūdas, jums ir jānoskaidro, vai tā ir RAM vai mātesplates slots. Ja kļūda pārvietojas kopā ar RAM, tā varētu būt kļūdaina. Ja kļūdas paliek tajā pašā vietā, tā varētu būt mātesplatē.
Ja jums ir rezerves RAM vai pietiekami daudz, lai darbinātu datoru, neizraisot kļūdas, dariet to kādu laiku, lai redzētu, vai kļūda pazūd. Ja šķiet, ka kļūdu izraisa mātesplates RAM slots, izmantojiet citu un uzraugiet to.
Lielākā daļa Ntoskrnl.exe kļūdu rodas datoros ar operētājsistēmu Windows 7. Lai gan kodols joprojām ir pieejams operētājsistēmā Windows 8, šajā versijā tas šķita daudz stabilāks. Ja kāda iemesla dēļ joprojām izmantojat Windows 7 datoru un redzat šīs kļūdas, tagad zināt, kā rīkoties.
Vai ir kādi citi veidi, kā novērst Ntoskrnl.exe, kas izraisa avārijas? Pastāstiet mums par tiem tālāk, ja to darāt.