Tas ir pietiekami apgrūtinoši, lai saņemtu kļūdu ziņojumus, kamēr strādājat pie kaut kā, taču neapmierinātību ievērojami pastiprina, ja ziņojums nav aprakstošs. Ping utilīta būtībā ir diagnostikas rīks. Tātad, kad tas atgriež "vispārēju atteici", tas nedarbojās daudzos līmeņos.
Tagad jau no paša nosaukuma ir skaidrs, ka šo kļūdu var izraisīt dažādi faktori. Šajā rakstā jūs uzzināsit par iespējamiem vainīgajiem un to, kā ar tiem cīnīties. Nav noteiktas secības, kādā labojumi ir jāpiemēro, taču dažus no tiem ir lietderīgi veikt jebkurā gadījumā, tāpēc jūs varētu arī virzīties uz leju sarakstā.
Mainiet protokola versiju
Interneta protokola (IPv4) ceturtā versija bija un zināmā mērā joprojām ir standarts jebkurai ierīcei, kas savieno internetu. Tomēr IPv4 adreses ir gandrīz izsmeltas, izraisot lēnu, bet neizbēgamu migrāciju uz IPv6. Windows pēc noklusējuma dod priekšroku IPv6, kas var izraisīt jūsu ping kļūmi. Ņemiet vērā, ka IPv6 ir obligāts dažās Windows versijās, tāpēc ir daudz labāk iestatīt savu OS, lai tā dotu priekšroku IPv4, nevis atspējot sesto versiju.
Microsoft savā atbalsta vietnē nodrošina vienkāršas un autonomas utilītas, lai konfigurētu protokola versijas. Lai pārslēgtos uz IPv4, dodieties uz šo lapu un meklējiet programmu ar nosaukumu “Prefiksu politikās dod priekšroku IPv4, nevis IPv6”. Lejupielādējiet un pēc tam palaidiet programmu. Viss, kas jums jādara, ir utilītprogrammā noklikšķiniet uz "Tālāk", un tā parūpēsies par pārējo. Kad vednis ir pabeidzis labošanu, restartējiet datoru un mēģiniet vēlreiz palaist ping.
Noņemiet HTTP bloķētājus
Tas ir ātrs un vienkāršs risinājums. Ja jums ir programmatūra, kas ietekmē HTTP trafiku, apsveriet tās atinstalēšanu, lai noskaidrotu, vai tā nerada problēmas. Tas ietver daudzas programmas, piemēram, Wireshark, Peer Guardian vai Simplewall. Pēc aizdomīgās programmatūras atspējošanas vai atinstalēšanas restartējiet datoru un mēģiniet vēlreiz pārbaudīt.
Ja izmantojat VPN, tas var būt arī kļūdas ziņojuma “Vispārēja kļūme” iemesls, tāpēc testēšanas laikā tas ir jāatspējo. Visbeidzot, tas ir tālu, taču jūs varat izslēgt savu Windows ugunsmūri. Maz ticams, ka ugunsmūris izraisa ping kļūmi, taču tas ir par vienu mainīgo mazāk.
Noņemiet protokola pārejas tehnoloģijas
Atcerieties, kā tika apspriests iepriekš, ka IP infrastruktūra migrē uz sesto versiju no ceturtās versijas? Lai atvieglotu šo pāreju un atbilstu ieviešanas kritērijiem, ir izstrādātas vairākas tehnoloģijas. To mērķis ir pielāgot interneta trafiku iespējamai IPv4 noņemšanai, taču konkrētos apstākļos tie var radīt noteiktas problēmas.
Lai atspējotu pārejas tehnoloģijas, piekļūstiet savai Windows PowerShell kā administratoram. Lai to izdarītu, vienlaikus nospiediet tastatūras taustiņu Windows un X. Parādītajā izvēlnē noklikšķiniet uz “Windows PowerShell (administrators). Apvalkā ierakstiet tālāk norādītās komandas to parādīšanas secībā, pēc katras nospiežot taustiņu Enter.
- netsh int ipv6 isatap iestatījuma stāvoklis ir atspējots
- netsh int ipv6 6to4 iestatītais stāvoklis ir atspējots
- netsh interfeiss teredo iestatīto stāvokli atspējot
Pēc komandu palaišanas dzinējam katru reizi jāatgriež “Labi”. Kad esat pabeidzis, restartējiet datoru un pārbaudiet, vai ping problēma ir novērsta.
Notīriet DNS kešatmiņu
Šim risinājumam ir labas izredzes novērst ping kļūmi, taču tas ir arī veselīgs jūsu datoram. Nekļūstot pārāk tehniski, DNS kešatmiņas izskalošana izdzēsīs vecos IP ierakstus un ļaus jūsu operētājsistēmai izgūt jaunus, kad piekļūstat jebkuram serverim. Šeit aprakstītā procedūra notīrīs jūsu DNS kešatmiņu un atiestatīs arī Winsock katalogu. Winsock kataloga palaišana no nulles ir papildu pasākums, kas var palīdzēt.
Sāciet tāpat kā ar iepriekšējo labojumu. Palaidiet PowerShell kā administratoru no Win+X uznirstošās izvēlnes. Ievadiet tālāk norādītās komandas vēlreiz tādā secībā, kādā tās parādās. Pēc katras pogas nospiediet taustiņu Enter. Kad esat pabeidzis, restartējiet datoru.
- ipconfig/release
- ipconfig/renew
- ipconfig /flushdns
- netsh int ip atiestatīšana c:tcp.txt
- netsh winsock atiestatīšana
Galvenie risinājumi vispārējām neveiksmēm
Šīs kļūdas rakstura dēļ ir grūti precīzi noteikt, kas tieši nogāja greizi. Viens no šajā rakstā norādītajiem labojumiem, visticamāk, atgriezīs jūs uz pareizā ceļa. Ja izmantojat satiksmes filtrus vai bloķētājus, jūs droši vien zināt, kas tie ir, lai vispirms varētu tos atspējot.
Tomēr šķiet, ka visizplatītākais iemesls ir versiju sarežģījumi; lūgums sistēmai Windows dot priekšroku vecākai protokola versijai var jums palīdzēt.
Vai jūs sapratāt, kas izraisīja jūsu vispārējo neveiksmi? Vai jums iepriekš ir bijušas problēmas ar ping utilītu? Vai tā, kā jūs to salabojāt? Pastāstiet mums par to tālāk sniegtajos komentāros.