Lai gan ir zināms, ka Nintendo produkti ir ļoti izturīgas ierīces, vienmēr var notikt negaidīts. Bojāts Nintendo Switch nekad nav ideāls.
Ja Nintendo servisa centri kāda iemesla dēļ ir slēgti un fiziski veikali nav pieejami, jums tas būs jānosūta remontam. Un mēs jums parādīsim visas darbības, kā to izdarīt.
Vai manā štatā ir pieejami remonta pasūtījumi pa pastu?
Nintendo darbinieki uzrauga dažādas jomas, lai noskaidrotu, vai viņi var atsākt savu remonta servisa centru darbību. Ja centrs jau ir atvērts darbam, remontdarbi pa pastu tiks pārtraukti. Ja vēlaties redzēt, vai jūsu reģionā joprojām tiek atbalstīts remonts pa pastu, dodieties uz Nintendo Mail-In remonta FAQ lapu vai sazinieties ar klientu apkalpošanas dienestu.
Kā es varu nosūtīt savu Nintendo Switch?
Ja jūsu štatā joprojām ir pieejams remonts pa pastu, varat nosūtīt savu Nintendo Switch paketi, veicot šādas darbības:
- Iestatiet remonta pasūtījumu.
Jūs nevarat nosūtīt savu ierīci uz Nintendo remonta servisa centru, ja vien iepriekš neesat iestatījis remonta pasūtījumu. Uzņēmums var iekasēt papildu maksu par jebkuru ierīci, kas nosūtīta bez tās. Sazinieties ar klientu atbalsta dienestu, lai iestatītu biļeti, vai, ja sūtāt tikai Joy-Cons, turpiniet iestatīt biļeti tiešsaistē.
Kad esat iestatījis remonta pasūtījumu, jums pa e-pastu tiks nosūtīta piegādes etiķete vai vēstule ar pavadzīmi. Jūs tos izmantosit kā remonta pakotnes piegādes adresi. Ņemiet vērā: ja remontējat tikai Joy-Cons, ne ietver Switch Device. Ja to darāt, Nintendo var iekasēt papildu maksājumus.
- Kad esat saņēmis pavadzīmi vai nosūtīšanas etiķeti, gaidiet, līdz Nintendo jums nosūtīs e-pasta ziņojumu par to, kad varat nosūtīt paku remontam. Kad esat saņēmis šo e-pasta ziņojumu, nosūtiet remonta vēstuli, kurā ir iekļauta šāda informācija:
a. Jūsu vārds, atgriešanas adrese un tālruņa numurs.
b. Remonta pasūtījuma numurs, ko jums piešķīris klientu atbalsta dienests.
c. Īss apraksts par problēmām, ar kurām saskaras jūsu ierīce.
d. Visu komplektā iekļauto priekšmetu saraksts. Vēlams detalizēti.
- Ievietojiet gan burtu, gan Nintendo ierīci vienkāršā kastē bez etiķetes. Noteikti iekļaujiet polsterējumu, zemesriekstu iesaiņojumu vai burbuļplēvi, lai aizsargātu to transportēšanas laikā. Jāņem vērā arī sekojošais:
a. Ja sūtāt visu Nintendo Switch sistēmu, pirms iesaiņošanas ietiniet visu ierīci caurspīdīgā virtuves iesaiņojumā.
b. Pārliecinieties, vai ierīcei nav pievienotas spēles vai piederumi, ja vien arī tos nenosūtāt remontam.
c. Pārliecinieties, vai kastē nav citu uzlīmju, kas varētu sajaukt piegādi. Ja kastē ir vecas etiķetes, noņemiet tās vai aizsedziet.
- Uzlīmējiet uz kastes jums nosūtīto pavadzīmi vai piegādes etiķeti. Ja vēstulē nekas netika sniegts, ziņojumā varat atrast remonta servisa centra adresi. Ja tā, ierakstiet uz kastes piegādes adresi. Ja jums tika nosūtīta pavadzīme, pirms pievienošanas pakai pārliecinieties, vai tā ir pareizi aizpildīta.
- Uzrakstiet uz kastes savu atgriešanas piegādes adresi. Adreses apakšā ierakstiet remonta pasūtījuma numuru.
- Izsūtiet paketi un gaidiet atjauninājumus. Savas pakas statusu varat pārbaudīt, dodoties uz šo.
Nintendo remontam piešķirs prioritāti tādā secībā, kādā tas tos saņems. Ja esat jau izsūtījis paku un jūsu reģionā tiek atvērti fiziski veikali, jūsu pakai būs prioritāte. Ja remonta centrs jūsu reģionā ir atvērts, bet jūs jau esat iestatījis remonta pasūtījumu, jūs joprojām varat nosūtīt paku.
Nintendo arī ievēros visas garantijas, ja remonta atļauja ir izveidota pirms tās derīguma termiņa beigām, pat ja šādas garantijas zaudē spēku, kamēr ierīce tiek pārvadāta. Jebkurš remonta pasūtījums, kas ir pareizi noformēts ar klientu atbalsta dienestu, paliks sistēmā 180 dienas. Kamēr šis periods nav beidzies, varat izmantot piegādāto piegādes etiķeti, lai nosūtītu savu Nintendo Switch ierīci.
Lieliska remonta iespēja
Salauzts Nintendo Switch ir pēdējā lieta, ko jūs kādreiz vēlēsities, it īpaši, ja esat iestrēdzis mājās. Var būt sarežģīti to salabot, kamēr daudzās vietās joprojām ir ceļošanas ierobežojumi, tāpēc tā nosūtīšana pa pastu ir lieliska iespēja. Vienkārši izpildiet atbilstošās procedūras, lai ierīci varētu salabot ar pēc iespējas mazāk problēmu.
Vai jums kādreiz ir bijušas problēmas saistībā ar Nintendo Switch nosūtīšanu remontam? Dalieties savā pieredzē komentāru sadaļā zemāk.