Vizio ir TV zīmols, kas parādījās 2002. gadā un ļoti ātri kļuva par galveno spēlētāju vietējā televīzijas tirgū. Lai gan paši televizori tiek ražoti saskaņā ar licenci Ķīnā, pati Vizio atrodas Ērvinā, Kalifornijā, un tajā strādā amerikāņu strādnieki, kā arī ārzemēs. Tas ir viens no iemesliem, kāpēc tie kļuva par populāru zīmolu, lai gan patiesībā viņi piegādā stabilus televizorus par ļoti saprātīgu cenu.
Protams, neviens televīzijas zīmols nav bez problēmām, un daži cilvēki ir ziņojuši, ka nevar dzirdēt skaņu no sava Vizio TV. Neredzot jūsu fizisko iestatījumu un nezinot, kā esat visu konfigurējis, attālināta TV audio problēmu novēršana var būt problemātiska. Tomēr ir dažas pamata pārbaudes, kuras varu jums parādīt, kā tās veikt, un noskaidrot, vai tas palīdz jums ne tikai dzirdēt, bet arī redzēt savu Vizio televizoru.
Risinājumi — no Vizio TV nenāk skaņa
Ir dažas pamata pārbaudes, kuras varat veikt, lai noskaidrotu, no kurienes rodas skaņas problēma.
Pārbaudiet televizoru. Atvienojiet televizoru no sienas kontaktligzdas un atstājiet to apmēram 30 sekundes. Pievienojiet to atpakaļ un pārbaudiet vēlreiz. Tas ļauj televizoram pilnībā izslēgt un atiestatīt. Ja problēma bija īslaicīga sprieguma vai strāvas problēma, tā tagad ir jāatrisina.
Pārbaudiet kabeļus. Parasti šī ir otrā lieta, kas jāpārbauda. Vai kāds no kabeļiem ir sasists vai pārvietots? Pārliecinieties, vai visi ir pilnībā novietoti, un nomainiet dažādus kabeļus, ja jums ir rezerves. Ja izmantojat HDMI, noteikti nomainiet pret rezerves kabeļiem, lai pārbaudītu, jo HDMI kabeļi, jo īpaši ražotāja nodrošinātie kabeļi, ir bēdīgi nestabili.
Pārbaudiet plūsmu. Kas nodrošina signālu televizoram? Vai tā ir kabeļu kaste? Satelīts? Straumēt? Mainiet plūsmu uz citu un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv. Ja jums ir pievienots kabeļtelevīzijas pierīce, straumējiet kaut ko, izmantojot Wi-Fi vai pievienojiet klēpjdatoru vai mobilo tālruni un apraidiet kaut ko uz televizoru. Ja audio darbojas, mainot plūsmu, tā ir plūsma, nevis televizors. Ja no Vizio televizora joprojām nenāk skaņa, tā var būt kļūme vai iestatījumu problēma.
Pārbaudiet ārējo audio. Ja izmantojat skaņas joslu vai telpisko skaņu, noņemiet to un pārbaudiet, izmantojot noklusējuma skaļruņus. Ja saņemat skaņu, tā ir ārējā aparatūra. Ja nē, tas ir televizors.
Pārbaudiet citas ierīces. Ja jums ir spēļu konsole, Amazon Firestick, Roku ierīce vai jebkura cita tehnoloģija, ko varat savienot ar televizoru, izmēģiniet to. Pieņemot, ka skaņa darbojas jūsu Xbox, bet ne kabeļa pierīcē, problēma ir vai nu iestatījumos kabeļa kārbā (piemēram,) vai HDMI portā. Ja jums ir aizdomas par pēdējo, pievienojiet kabeļa kārbu tam pašam portam, kurā ir Xbox, un pārbaudiet, vai skaņa darbojas. Pieņemot, ka tā notiek, jūsu televizorā ir slikts ports. Ja tā nenotiek, jums ir kabeļa kārbas problēma (piemēram, atkal).
Pārbaudiet audio iestatījumus. Piekļūstiet audio iestatījumiem televizora izvēlnē un pārbaudiet iestatījumus. Varat tos atgriezt uz noklusējuma iestatījumiem, audio sadaļā atlasot Atiestatīt. Apstipriniet izmaiņas un pārbaudiet vēlreiz. Tam nevajadzētu neko mainīt, taču ir vērts mēģināt.
Veiciet rūpnīcas iestatījumu atiestatīšanu. Atkarībā no iepriekš aprakstītajām problēmu novēršanas darbībām varat mēģināt atiestatīt televizora rūpnīcas iestatījumus, lai audio atkal darbotos. Lai gan šī atiestatīšana nepalīdzēs aparatūras problēmām, tā palīdzēs novērst programmatūras un iestatījumu darbības traucējumus. Vienkārši dodieties uz televizora izvēlni un izmantojiet tālvadības pulti, lai noklikšķiniet uz “Atiestatīt un administrators”. Kad esat tur, noklikšķiniet uz opcijas “Atiestatīt uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem” un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.
TV audio problēmu novēršana
Veicot jebkuru tehnisku problēmu novēršanu, laba prakse ir pēc iespējas vienkāršot iestatīšanu. Šādā situācijā, kad mums nav skaņas no Vizio televizora, jums vajadzētu noņemt visas ārējās audio un ievades ierīces, izņemot vienu. Piemēram, es mēdzu pievienot televizoram DVD atskaņotāju, izmantojot HDMI un pēc tam SCART. Es izmantoju DVD, ko zinu, kas darbojas, un pēc tam atskaņoju to televizorā.
Ja ir skaņa, es zinu, ka problēma nav saistīta ar pašu televizoru. Ja nav skaņas, es nomainu HDMI pret SCART un testēju vēlreiz. Ja joprojām nav skaņas, es zinu, ka problēma ir pati televizorā. Tas man uzreiz norāda, ka man nav jāpavada stundas, strādājot ar telpiskās skaņas iestatījumu, mēģinot atrast problēmu, ja tādas nav.
Ja atrodaties šādā situācijā, varat pārbaudīt audio iestatījumus, kā norādīts iepriekš, vai sazināties ar Vizio klientu apkalpošanas dienestu. Ja jūsu televizoram joprojām ir garantija, es piezvanīšu un salabošu. Ja jūsu televizoram vairs nav garantijas, jums ir jāpieņem lēmums.
Zināma problēma ar agrīnajiem Vizio televizoriem bija saistīta ar audio paneli. Tā bija daļa no galvenās plates, un tai bija raksturīgas nepilnības. Lai novērstu defektu, ir jāmaina pieci komponenti, kas varētu būt diezgan dārgi. Jums var būt nepieciešams runāt ar speciālistu, lai saņemtu eksperta padomu.
Lai gan LCD un LED televizori ir lētāki nekā jebkad agrāk, to iegāde parasti ir lētāka nekā remonts. Iespējams, jums būs jāizlemj, vai televizoru remontēt vai vienkārši aizstāt ar jaunāku modeli. Tikai profesionāls televizoru remontētājs var sniegt jums atbilstošus padomus.
Papildu bieži uzdotie jautājumi
Vai manā Vizio televizorā ir kāds iestatījums, kas man būtu jāmeklē?
Jā, Vizio televizoriem ir iespēja izslēgt skaļruņus. Pārejiet uz televizora izvēlni un iezīmējiet audio iestatījumus. Pārliecinieties, vai ir ieslēgta opcija TV skaļruņi.
Kāds ir garantijas atbalsta tālruņa numurs?
Varat sazināties ar Vizio garantijas atbalstu, zvanot pa tālruni 855-209-4106 vai apmeklējot viņu vietni.
Ko es varu darīt, ja skaņa ir intermitējoša?
Ja rodas audio pārtraukumi, kas nāk un pazūd, visticamāk, vaininieks ir slikts savienojums. Ja izmantojat HDMI portus, izmēģiniet citu portu vai kabeli, ja iespējams. Ja jums ir ārējais skaļrunis vai skaņas josla, mēģiniet pievienot arī to. Ja tas darbojas, savienojums nav problēma, kas norāda uz nepareizu iestatījumu televizora izvēlnē vai bojātu aparatūru.