Attālās darbvirsmas savienojums nedarbojas? Izmēģiniet šo

Savienojuma izveide ar datoru attālināti ir ērta, ja tas darbojas, un kaitinoša, ja tā nedarbojas. Ja jūsu attālās darbvirsmas savienojums neizdodas, vēlaties uzzināt, kā mēģināt to novērst.

Šajā rakstā mēs parādīsim, cik vienkārši ir novērst un novērst neveiksmīgus attālās darbvirsmas savienojumus, pamatojoties uz biežākajiem dažādu Windows operētājsistēmu cēloņiem.

Kā novērst attālās darbvirsmas savienojumu, kas nedarbojas?

Ir daudz iemeslu, kāpēc neizdodas izveidot savienojumu ar attālo darbvirsmu — sertifikātiem beidzies derīguma termiņš, bloķēti ugunsmūri, problēmas ar klientu — saraksts turpinās. Šeit mēs apskatīsim, kā novērst vienu bieži sastopamu nepietiekamu atļauju iemeslu. Lai iegūtu vairāk labojumu, lūdzu, skatiet citas šī raksta sadaļas.

Lai lietotājiem piešķirtu atļaujas piekļūt attālajai darbvirsmai no attālā servera, rīkojieties šādi:

1. Windows palaišanas uzvednē ievadiet komandu GPEdit.msc.

   

2. Atveriet grupas politikas objektu redaktoru.
3. Izmantojot konsoles koku, dodieties uz: "Datora konfigurācija" > "Windows iestatījumi" > "Drošības iestatījumi" > "Vietējās politikas" > "Lietotāja tiesību piešķiršana".

   

4. Veiciet dubultklikšķi uz “Atļaut pieteikties, izmantojot attālās darbvirsmas pakalpojumus”.

   

5. Pievienojiet grupu, pēc tam noklikšķiniet uz "OK".

   

Kā novērst attālās darbvirsmas savienojumu, kas nedarbojas operētājsistēmā Windows 10?

Pārbaudiet, vai Windows Defender ugunsmūra pakalpojums pieļauj attālās darbvirsmas trafiku:

1. Atveriet izvēlni "Sākt" un noklikšķiniet uz "Vadības panelis".

   

2. Izvēlieties "Sistēma un drošība".

   

3. Atlasiet "Windows Defender ugunsmūris".

   

4. Atlasiet “Atļaut lietotni vai līdzekli, izmantojot Windows Defender ugunsmūri”.

   

5. Pēc tam atlasiet “Attālā darbvirsma” > “Labi”.

Kā novērst attālās darbvirsmas savienojumu, kas nedarbojas operētājsistēmā Windows 8?

Pārbaudiet, vai ugunsmūra pakalpojums operētājsistēmā Windows Server 2016 atļauj attālo trafiku:

1. Piekļūstiet servera pārvaldniekam.
2. Kreisajā pusē atlasiet “Vietējais serveris”.
   • Tiks noteikts jūsu sistēmas pašreizējais stāvoklis.
3. Ja attālā darbvirsma ir “Atspējota”, noklikšķiniet uz “Atspējots”, lai atvērtu logu “System Properties”.
4. Sadaļā “Sistēmas rekvizīti” atlasiet “Atļaut attālos savienojumus ar šo datoru”.
5. Jūs saņemsit brīdinājuma ziņojumu, noklikšķiniet uz “OK”, lai turpinātu.
   • Noklikšķiniet uz "Atlasīt lietotājus". lai lietotājiem vai grupām piešķirtu atļauju izveidot savienojumu, izmantojot attālo darbvirsmu.
6. Izvēlieties "OK".
7. Servera pārvaldniekā attālās darbvirsmas statuss joprojām var tikt rādīts kā “Atspējots”, noklikšķiniet uz atsvaidzināšanas pogas, lai atjauninātu uz “Iespējots”.

Kā novērst attālās darbvirsmas savienojumu, kas nedarbojas Wi-Fi tīklā?

Lai izveidotu veiksmīgu attālās darbvirsmas savienojumu, izmantojot Wi-Fi, izmēģiniet tālāk norādītās darbības.

• Pārliecinieties, vai bezvadu savienojums ir pieejams, pārbaudot statusu.
• Bezvadu maršrutētāja iestatījumos atspējojiet ugunsmūri un izslēdziet to klientam un attālajiem datoriem. Pēc tam no Windows servera:
  1. Noklikšķiniet uz "Sākt" un ierakstiet "ugunsmūris".

     

  2. Atlasiet "Windows Defender ugunsmūris".

     

  3. Kreisajā rūtī atlasiet “Atļaut lietotni vai līdzekli, izmantojot Windows Defender ugunsmūri”.

     

Atļaujiet tālāk norādītos pakalpojumus, izmantojot ugunsmūri privātajiem un publiskajiem tīkliem, atzīmējot abas izvēles rūtiņas:

• “Tīkla atklāšana”
• “Attālā darbvirsma”
• “Attālā pakalpojumu pārvaldība”
• “Maršrutēšana un attālā piekļuve”
• "Windows attālā pārvaldība."

Kā novērst attālās darbvirsmas savienojumu, kas nedarbojas pēc Windows 10 atjaunināšanas?

Ja pēc Windows 10 20H2 atjaunināšanas nevarat izveidot savienojumu ar attālās darbvirsmas savienojumu, izmēģiniet tālāk norādītās darbības.

• Ja saņemat kļūdas ziņojumu “Attālais dators nevar atrast”, pārliecinieties, ka esat ievadījis pareizo attālā datora datora nosaukumu vai mēģiniet ievadīt tā IP adresi.
• Ja tiek parādīts kļūdas ziņojums “Ir problēma ar tīklu”, pārbaudiet, vai tīkla adapteris darbojas, un mēģiniet:
  • Mājas tīkliem: pārliecinieties, vai maršrutētājs ir ieslēgts.
  • Vadu tīkliem: pārliecinieties, vai Ethernet kabelis ir pareizi pievienots tīkla adapterim.
  • Ierīcēm bezvadu tīklos: pārliecinieties, vai datora bezvadu savienojums ir ieslēgts.

Lai pārbaudītu, vai dators pieņem attālās darbvirsmas pieprasījumus no citiem tīkla datoriem, rīkojieties šādi:

1. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz "Šis dators" > "Properties".

   

2. Sistēmas logā atlasiet “Attālinātie iestatījumi”.
3. Sadaļā “Sistēmas rekvizīti” atveriet cilni “Attālā” un atlasiet “Atļaut attālos savienojumus ar šo datoru”.
4. Noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas “Atļaut savienojumus tikai no datoriem, kuros darbojas attālā darbvirsma ar tīkla līmeņa autentifikāciju (ieteicams)”.
5. Izvēlieties "Lietot" un "Labi".
6. Dodieties uz "Vadības panelis" > "Tīkls un internets" > "Tīkla un koplietošanas centrs".
7. Pārliecinieties, ka zem tīkla nosaukuma ir rakstīts “Privātais tīkls”.

Kā labot attālās darbvirsmas savienojumu, kas nedarbojas, izmantojot VPN?

Ja nevarat izveidot savienojumu ar attālo darbvirsmu, izmantojot VPN, izmēģiniet tālāk norādītās darbības.

1. Nospiediet Windows + R, lai piekļūtu komandai Palaist.
2. Ierakstiet komandu “devmgmt.msc” > “Ok”.

   

3. Sadaļā “Ierīču pārvaldnieks” izvērsiet “Tīkla adapteri”.

   

4. Atinstalējiet tālāk norādīto, ar peles labo pogu noklikšķinot uz tā > "Atinstalēt ierīci" > "Atinstalēt:"
   • “WAN miniports (SSTP)”
   • “WAN miniports (PPTP)”
   • “WAN miniports (PPPOE)”
   • “WAN miniports (L2TP)”
   • “WAN Miniport (IKEv2)”
   • “WAN miniports (IP)”
   • “WAN miniports (tīkla monitors)”
   • “WAN miniports (IPv6)”.
5. Lai atjauninātu izmaiņas, atlasiet “Darbība” > “Meklēt aparatūras izmaiņas”.

Kā novērst attālās darbvirsmas savienojumu, kas nedarbojas no ārējā tīkla?

Lai nodrošinātu veiksmīgu attālās darbvirsmas savienojumu no ārpus tīkla, pārliecinieties, vai ports ir kartēts.

Piezīme: šī ir kontūra; soļi nedaudz atšķirsies atkarībā no maršrutētāja. Konkrētajām maršrutētāja darbībām jābūt pieejamām tiešsaistē.

Pirms ostas kartēšanas pārliecinieties, vai jums ir:

• Datora iekšējā IP adrese: “Iestatījumi” > “Tīkls un internets” > “Statuss” > “Skatīt tīkla rekvizītus”. Iegūstiet tīkla konfigurācijas IPv4 adresi ar statusu “Operational”.
• Maršrutētāja IP (jūsu publiskā IP adrese). To var atrast, meklējot “mans IP”, izmantojot Bing vai Google. Vai arī no Windows 10 sadaļā “Wi-Fi tīkla rekvizīti”.
• Porta numurs, kas vairumā gadījumu ir noklusējuma ports, ko izmanto attālās darbvirsmas savienojumi (3389).
• Administratora piekļuve maršrutētājam.

Kad ports ir kartēts, varēsit izveidot savienojumu ar resursdatoru ārpus vietējā tīkla, izveidojot savienojumu ar maršrutētāja publisko IP adresi.

Interneta pakalpojumu sniedzējs jebkurā laikā var piešķirt jums jaunu IP adresi, radot problēmas ar attāliem savienojumiem. Kā risinājums apsveriet iespēju izmantot dinamisko DNS, kas ļauj izveidot savienojumus, izmantojot domēna nosaukumu, nevis IP adresi.

Kā novērst attālās darbvirsmas savienojumu, kas nedarbojas bez kļūdas ziņojuma?

Lai novērstu neveiksmīgu attālās darbvirsmas savienojuma problēmu, kad netiek parādīts kļūdas ziņojums, veiciet tālāk norādītās darbības.

Pārbaudiet, vai attālās darbvirsmas savienojumu lokālajā datorā nebloķē grupas politikas objekts:

1. Atveriet komandu uzvedni.
2. Ievadiet gpresult /H c:\gpresult.html.
3. Kad komanda ir pabeigta, atveriet gpresult.html. sadaļā “Datora konfigurācija” > “Administratīvās veidnes” > “Windows komponenti” > “Attālās darbvirsmas pakalpojumi” > “Attālās darbvirsmas sesijas resursdators” > “Savienojumi” atrodiet “Atļaut lietotājiem izveidot attālu savienojumu, izmantojot politiku attālās darbvirsmas pakalpojumi”. Ja iestatījums ir:
   • “Iespējots” — grupas politika nebloķē attālās darbvirsmas savienojumu.
   • “Atspējots” — atzīmējiet “Uzvarošais GPO”, lai redzētu grupas politikas objektu, kas bloķē attālās darbvirsmas savienojumus.

Lai pārbaudītu, vai GPO nebloķē attālās darbvirsmas savienojumus attālajā datorā, rīkojieties šādi:

1. Atveriet komandu uzvedni.
2. Ievadiet gpresult /S /H c:\gpresult-.html
   • Izveidotajā failā tiks izmantots tāds pats informācijas formāts kā vietējā datora versijā.

Lai modificētu bloķējošu grupas politikas objektu, izmantojiet vienu no šīm metodēm:

1. No meklēšanas ievadiet grupas politikas redaktoru un atveriet.
2. Atlasiet piemērojamo GPO līmeni, piemēram, “lokālais” vai “domēns”.
3. Dodieties uz "Datora konfigurācija" > "Administratīvās veidnes" > "Windows komponenti" > "Attālās darbvirsmas pakalpojumi" > "Attālās darbvirsmas sesijas resursdators" > "Savienojumi" > "Atļaut lietotājiem izveidot attālu savienojumu, izmantojot attālās darbvirsmas pakalpojumus".
   • Pēc tam iestatiet politiku uz “Iespējots” vai “Nav konfigurēts”.
   • Ietekmētajā datorā palaidiet komandu gpupdate /force.

Grupas politikas pārvaldībā pārejiet uz organizācijas vienību, kurā bloķēšanas politika tiek piemērota ietekmētajam personālajam datoram, pēc tam izdzēsiet politiku no organizācijas vienības.

Papildu bieži uzdotie jautājumi

Kā pārinstalēt RDP?

Lai atkārtoti instalētu attālo darbvirsmu Windows 10, rīkojieties šādi:

1. Atlasiet “Sākt”, pēc tam ar peles labo pogu noklikšķiniet uz “Dators” > “Properties”.

2. Atlasiet cilni “Attālā darbvirsma” > “Papildu” > “Atļaut”.

3. Atlasiet “OK”, aizveriet logus un restartējiet datoru.

RDP pārinstalēs sevi.

Kā iespējot attālās darbvirsmas savienojumu?

Lai piešķirtu atļauju kontiem, kuriem nepieciešams attālināts savienojums, rīkojieties šādi:

1. Atlasiet “Sākt” > “Vadības panelis”.

2. Atlasiet “Sistēma un drošība”.

3. Cilnē “Sistēmas” atlasiet “Atļaut attālo piekļuvi”.

4. Sadaļas “Attālā darbvirsma” cilnē “Attālā” noklikšķiniet uz “Atlasīt lietotājus”.

5. Lodziņā “Sistēmas rekvizīti” atlasiet “Pievienot”.

6. Ievadiet informāciju par kontu(-iem), kas jāpievieno, pēc tam noklikšķiniet uz Labi.

Kā atiestatīt attālās darbvirsmas savienojumu?

Lai sāktu attālās darbvirsmas restartēšanu, rīkojieties šādi:

1. Atveriet komandu uzvedni.

2. Veids: izslēgšana /r /t 0.

3. Nospiediet taustiņu Enter.

Kā novērst attālās darbvirsmas savienojuma kļūdu?

Tālāk ir norādīti divi izplatītākie LAP savienojuma kļūdu cēloņi. To risināšanas darbības var nedaudz atšķirties atkarībā no operētājsistēmas.

1. problēma: nepareizi autentifikācijas un šifrēšanas iestatījumi.

Jūs saņemsit kādu no šiem kļūdu ziņojumiem:

· “Drošības kļūdas dēļ klients nevarēja izveidot savienojumu ar termināļa serveri. Kad esat pārliecinājies, ka esat pieteicies tīklā, mēģiniet vēlreiz izveidot savienojumu ar serveri.

· “Attālā darbvirsma ir atvienota. Drošības kļūdas dēļ klients nevarēja izveidot savienojumu ar attālo datoru. Pārbaudiet, vai esat pieteicies tīklā, un pēc tam mēģiniet vēlreiz izveidot savienojumu.

Lai atrisinātu problēmu, konfigurējiet autentifikāciju un šifrēšanu, veicot šādas darbības:

1. Noklikšķiniet uz "Sākt", norādiet uz "Administratīvie rīki", pēc tam uz "Attālās darbvirsmas pakalpojumi" > "Attālās darbvirsmas sesijas resursdatora konfigurācija".

2. Sadaļā “Savienojumi” ar peles labo pogu noklikšķiniet uz savienojuma nosaukuma > “Properties”.

3. Drošības slāņa cilnes “Vispārīgi” dialoglodziņā “Properties” atlasiet drošības metodi.

4. Sadaļā “Šifrēšanas līmenis” atlasiet vajadzīgo līmeni.

2. problēma: ierobežoti attālās darbvirsmas pakalpojuma sesijas savienojumi vai attālās darbvirsmas sesijas.

Mēģinot izveidot attālās darbvirsmas savienojumu ar attālās darbvirsmas serveri, kurā darbojas sistēma Windows Server 2008 R2, var tikt parādīti šādi kļūdu ziņojumi:

· “Mēģiniet izveidot savienojumu vēlreiz. Ja problēma joprojām pastāv, sazinieties ar attālā datora īpašnieku vai tīkla administratoru.

· "Šis dators nevar izveidot savienojumu ar attālo datoru."

· "Attālā darbvirsma ir atvienota."

Lai atrisinātu problēmu, izmēģiniet šādas metodes:

Pārbaudiet, vai attālā darbvirsma ir iespējota:

1. Lai palaistu sistēmas rīku, noklikšķiniet uz "Sākt" > "Vadības panelis" > "Sistēma" > "Labi".

2. Sadaļā “Vadības paneļa sākums” atlasiet “Tālvadības iestatījumi”.

3. Atlasiet cilni “Remote”.

4. Atkarībā no jūsu drošības prasībām atlasiet vienu no sadaļā esošajām opcijām

“Attālā darbvirsma”:

· “Atļaut savienojumus no datoriem, kuros darbojas jebkura attālās darbvirsmas versija (mazāk droša).”

· "Atļaut savienojumus no datoriem tikai no datoriem, kuros darbojas attālā darbvirsma ar tīkla līmeņa autentifikāciju (drošāka)."

Pārbaudiet attālās darbvirsmas pakalpojumu ierobežojumu. Pārbaudiet savienojumu skaita ierobežojuma politiku attālās darbvirsmas pakalpojumiem:

1. Palaidiet grupas politikas papildprogrammu.

2. Atveriet “Local Security Policy” vai piemērojamo grupas politiku.

3. Pārejiet uz “Vietējā datora politika” > “Dators. Konfigurācija > "Administratīvās veidnes" > "Windows komponenti" > "Attālās darbvirsmas pakalpojumi" > "Attālās darbvirsmas sesijas resursdators" > "Savienojumi Ierobežot savienojumu skaitu".

4. Atlasiet “Iespējots”.

5. Laukā “RD Maksimāli atļautie savienojumi” ierakstiet maksimālo pieļaujamo savienojumu skaitu, pēc tam “OK”.

Pārbaudiet RDP-TCP rekvizītus. Lai konfigurētu vienam savienojumam atļauto vienlaicīgo attālo savienojumu skaitu, rīkojieties šādi:

1. Attālās darbvirsmas sesijas resursdatorā noklikšķiniet uz “Sākt”, norādiet uz “Administratīvie rīki”, pēc tam uz “Attālās darbvirsmas pakalpojumi”.

2. Sadaļā “Savienojumi” ar peles labo pogu noklikšķiniet uz savienojuma nosaukuma > “Properties”.

3. Cilnē “Tīkla adapteris” atlasiet “Maksimālie savienojumi”.

4. Ievadiet savienojumam atļauto vienlaicīgo savienojumu skaitu un pēc tam nospiediet “OK”.

Lai attālās darbvirsmas lietotāju grupai pievienotu lietotājus un grupas, izmantojot vietējo lietotāju un grupu papildprogrammu, rīkojieties šādi:

1. Noklikšķiniet uz "Sākt" > "Administratīvie rīki" > "Datoru pārvaldība".

2. Konsoles kokā atlasiet “Vietējie lietotāji un grupas”.

3. Veiciet dubultklikšķi uz mapes Grupas.

4. Veiciet dubultklikšķi uz “Attālās darbvirsmas lietotāji” > Pievienot.

5. Lai norādītu meklēšanas vietu, dialoglodziņā Meklēt lietotājus noklikšķiniet uz “Atrašanās vietas”.

6. Lai norādītu objektus, kas jāmeklē, atlasiet “Objektu tipi”.

7. Lodziņā “Ievadiet atlasāmo objektu nosaukumus (piemēri)” ierakstiet nosaukumu, kuru vēlaties pievienot.

8. Lai atrastu vārdu, atlasiet “Pārbaudīt vārdus” > Labi.

Kāpēc attālās darbvirsmas savienojums nedarbojas?

Var būt vairāki dažādi iemesli, kāpēc attālās darbvirsmas savienojums nedarbojas. Ja kļūdu ziņojumi netiek sniegti, ir jāveic problēmu novēršana, lai atrastu cēloni. Lai palīdzētu jums noskaidrot, kāda varētu būt problēma, šeit ir divi no visbiežāk sastopamajiem veidiem:

Tīkla kļūda

Attālās darbvirsmas savienojums var būt neveiksmīgs, ja nav sakaru ceļu. Varat mēģināt izveidot savienojumu no klienta, kas iepriekš ir bijis veiksmīgs, lai noskaidrotu, vai iemesls ir tīkls, Windows serveris vai atsevišķs klients.

DNS problēmas

Ja ir veiktas izmaiņas resursdatora IP adresē, klientam būs problēmas ar savienojuma izveidi, līdz beigsies DNS atrisinātāja kešatmiņas derīguma termiņš. Lai notīrītu kešatmiņu, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Atveriet komandu uzvednes logu.

2. Ievadiet komandu: IPConfig / FlushDNS.

3. Tagad ar vēlamo tīkla adapteri pārbaudiet, vai tiek izmantots pareizais DNS serveris. Ja norādītā servera informācija ir nepareiza, varat to norādīt, ievadot datora IP adreses rekvizītus vai konfigurējot to DHCP servera lietošanai.

Kā mainīt attālās darbvirsmas savienojumu?

Lai mainītu attālās darbvirsmas savienojumu no operētājsistēmas Windows 10, rīkojieties šādi:

1. Izvēlnē Sākt > Visas programmas > Piederumi.

2. Atlasiet “Attālās darbvirsmas savienojums”.

3. Ja nepieciešams, mainiet datora nosaukumu, IP adresi vai porta numuru.

4. Atlasiet “Savienot”.

· Datora izvēlnes logā tagad būs redzama attālā datora darbvirsma.

Veiksmīgi attālie savienojumi

Iespēja attālināti izveidot savienojumu ar citu datoru ir kļuvusi par būtisku attālinātā darba rīku.

Tagad, kad esam norādījuši dažus iespējamos neveiksmīga attālās darbvirsmas savienojuma iemeslus, mēs vēlētos uzzināt, kā jūs to mēģinājāt atrisināt. Vai jums izdevās veiksmīgi izveidot savienojumu? Paziņojiet mums komentāru sadaļā zemāk.